Mieszkańcy Krakowa powinni przygotować się na chwilowe utrudnienia w zgłaszaniu awarii wodociągowych. Wodociągi Miasta Krakowa SA poinformowały, że w środę 16 września we wczesnych godzinach porannych planowane są prace techniczne, które mogą wpłynąć na działanie numeru alarmowego 994 oraz kontakt z dyspozytorami spółki.
Co to oznacza dla mieszkańców?
W praktyce może się zdarzyć, że próba dodzwonienia się pod numer 994 lub bezpośredni kontakt z dyżurnym dyspozytorem nie powiedzie się. Sytuacja ma charakter przejściowy i wynika z konieczności przeprowadzenia prac serwisowych. Wodociągi zapewniają, że zespół techniczny zrobi wszystko, aby jak najszybciej przywrócić pełną sprawność linii alarmowej.
Warto przypomnieć, że numer 994 służy do zgłaszania awarii sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, takich jak pęknięcia rur, wycieki czy braki wody. W przypadku wystąpienia takiego zdarzenia w czasie utrudnień mieszkańcy mogą spróbować kontaktu innymi kanałami – na przykład poprzez stronę internetową spółki lub jej profile społecznościowe, jeśli są dostępne. Jednak w sytuacjach naprawdę pilnych, gdy istnieje zagrożenie dla zdrowia lub mienia, należy dzwonić na numer alarmowy 112.
Dlaczego takie prace są konieczne?
Nowoczesne systemy dyspozytorskie wymagają regularnej aktualizacji i konserwacji, aby działać niezawodnie przez całą dobę. Krótkie przerwy techniczne, planowane na godziny najmniejszego ruchu, minimalizują niedogodności dla użytkowników. Podobne sytuacje zdarzają się w wielu miastach – na przykład w Warszawie czy Poznaniu, gdzie również przeprowadza się okresowe przeglądy infrastruktury krytycznej.
Mieszkańcy powinni zachować spokój i śledzić komunikaty spółki. Wodociągi Miasta Krakowa przepraszają za ewentualne niedogodności i zapewniają, że podejmują wszelkie starania, by przerwa była jak najkrótsza.
Źródło: Kraków – Aktualności ogólne
Fot. krakow.pl
