Start kampanii „Mam odwagę prosić o pomoc”
28 października 2026 roku w Ministerstwie Zdrowia odbyła się konferencja inaugurująca ogólnopolską kampanię społeczną „Mam odwagę prosić o pomoc”. Inicjatywa ma na celu przełamywanie wstydu związanego z szukaniem wsparcia psychologicznego oraz upowszechnianie wiedzy o bezpłatnych telefonach zaufania dla dzieci, młodzieży i dorosłych.
W wydarzeniu uczestniczyli minister zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda, eksperci z dziedziny psychiatrii i psychologii, przedstawiciele organizacji pomocowych, a także reprezentanci szkół i młodzieży.
Wypowiedź minister zdrowia
Podczas konferencji minister Jolanta Sobierańska-Grenda podkreśliła wagę rozwiązań legislacyjnych dotyczących higieny cyfrowej. „Jesteśmy zgodni, że rozwiązania legislacyjne dotyczące higieny cyfrowej są ważne. Już podczas polskiej Prezydencji w UE rozpoczęliśmy debatę na temat zdrowia psychicznego. Więc tak, podpisuję się pod proponowanymi rozwiązaniami prawnymi ograniczającymi dostęp młodych ludzi do mediów społecznościowych, ale jednocześnie musimy pamiętać, że równie ważna jest świadomość społeczna oraz odpowiedzialność rodziców i dziadków” – mówiła minister.
Dwa kluczowe numery telefonów
Kampania ma rozpowszechnić informacje o dwóch bezpłatnych, całodobowych numerach wsparcia, finansowanych przez Ministerstwo Zdrowia i obsługiwanych przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę oraz Fundację ITAKA:
- 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży,
- 800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym.
Pod tymi numerami dyżurują specjaliści. Jak zaznaczono, nie trzeba czekać, aż problemy staną się przytłaczające – pierwsza rozmowa może pomóc uporządkować emocje i znaleźć dalszą drogę do uzyskania pomocy.
Prośba o pomoc to akt odwagi
Jedną z głównych barier w sięganiu po wsparcie psychologiczne jest przekonanie, że z trudnościami należy radzić sobie w pojedynkę. Wstyd, lęk przed oceną czy niezrozumieniem mogą powstrzymywać zarówno dzieci, jak i dorosłych. Kampania ma zmieniać to nastawienie, adresując przekaz nie tylko do osób doświadczających problemów, ale też do ich bliskich: rodziców, nauczycieli, przyjaciół i współpracowników. Ważne jest nie tylko, by mieć odwagę poprosić o pomoc, ale też umieć właściwie zareagować, gdy ktoś zwraca się do nas ze swoim problemem.
Dane o kontaktach z centrami wsparcia
O znaczeniu dostępu do pomocy psychologicznej świadczą statystyki. Od 1 stycznia do 20 października 2026 r. centrum wsparcia dla dzieci i młodzieży zarejestrowało 117 575 kontaktów – o 10,3% więcej niż w analogicznym okresie 2025 r. Centrum Wsparcia dla osób dorosłych odnotowało 44 354 kontakty, co stanowi wzrost o 11,6% w porównaniu z poprzednim rokiem. Dane te pokazują skalę potrzeby rozmowy i profesjonalnego wsparcia, choć nie odzwierciedlają liczby osób, ponieważ jedna osoba może kontaktować się wielokrotnie.
Jak rozpoznać potrzebę pomocy
W panelu dyskusyjnym prowadzonym przez red. Wojciecha Jagielskiego wzięli udział m.in. prof. Piotr Gałecki, konsultant krajowy w dziedzinie psychiatrii, dr hab. Barbara Remberk z Instytutu Psychiatrii i Neurologii, Katarzyna Talacha z Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę, Magdalena Wrzesień z Fundacji ITAKA, Nauczyciel Roku 2026 Tomasz Ordza oraz przedstawicielka młodzieży Zoja Skotnicka. Rozmawiano o roli rodziców, nauczycieli i rówieśników we wspieraniu młodych ludzi, o znaczeniu uważnego słuchania i unikania bagatelizowania problemów.
„Nie bójmy się rozmawiać o tym, że coś zauważyliśmy. Róbmy to bez oceniania i bądźmy konsekwentni w rozmowie o zdrowiu psychicznym” – podkreślał prof. Piotr Gałecki.
„My nie oczekujemy rozwiązania naszych problemów. Chcemy być przede wszystkim wysłuchani. Dorośli powinni być dla nas dostępni i otwarci na to, co mówimy” – dodała Zoja Skotnicka.
„Odbierając telefony od dzieci i młodzieży bardzo często słyszę, że jestem pierwszą dorosłą osobą, która ich wysłuchała” – mówiła Katarzyna Talacha.
Zdrowie psychiczne w świecie cyfrowym
Podczas konferencji poruszono też temat wpływu internetu i mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne. Świat cyfrowy daje możliwości rozwoju i komunikacji, ale może być źródłem presji, porównań i cyberprzemocy. Według badania NASK 47% nastolatków, którzy doświadczyli przemocy w internecie, nie powiedziało o tym nikomu. Dlatego tak ważne jest budowanie zaufania i otwartej komunikacji między dziećmi a dorosłymi. Higiena cyfrowa to nie tylko ograniczanie czasu przed ekranem, ale też troska o relacje i uważność na potrzeby innych.
„Młodzież ma dziś dużą świadomość higieny cyfrowej. My mamy w szkołach też narzędzia, które wspierają zdrowie psychiczne dzieci. To nasi psychologowie, pedagodzy, ale także zajęcia edukacji zdrowotnej. W naszej szkole dzieci zostawiają też telefony w specjalnym miejscu i nie korzystają z nich w czasie, kiedy są pod naszą – nauczycieli opieką. Ale istotne jest też, abyśmy to my jako dorośli dawali młodym dobry przykład. Zacznijmy wymagać od siebie samych dbania o higienę cyfrową, także w naszych domach” – mówił Tomasz Ordza.
Od pierwszej rozmowy do profesjonalnego wsparcia
Przedstawicielki Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę oraz Fundacji ITAKA przybliżyły zasady działania telefonów pomocowych. Często dzwonią osoby, które nie wiedzą, co powiedzieć i jak zacząć rozmowę. Bywa, że po drugiej stronie słychać ciszę lub płacz.
„Osoba dzwoniąca nie musi wiedzieć jak pokierować rozmowę. To jest rola psychologa. Najważniejsze jest zrobić pierwszy krok i wybrać numer telefonu” – podkreślała Magdalena Wrzesień z Fundacji ITAKA.
Kampania w codziennych przestrzeniach
Kampania informacyjna „Mam odwagę prosić o pomoc” będzie realizowana od 1 do 30 listopada 2026 r. Informacje o dostępnej pomocy mają docierać do odbiorców w drodze do pracy, szkoły czy podczas zakupów – m.in. na ekranach w warszawskim metrze, komunikacji miejskiej i podmiejskiej oraz galeriach handlowych. Przygotowano również plakaty informacyjne, które trafią do szkół. Celem jest nie tylko zwiększenie rozpoznawalności telefonów wsparcia, ale też zachęcenie do korzystania z nich wtedy, gdy pojawia się taka potrzeba.
Zapisz. Przekaż. Skorzystaj, kiedy potrzebujesz.
Każdy z nas może znaleźć się w sytuacji, w której rozmowa z drugim człowiekiem będzie szczególnie potrzebna. Nie oceniajmy, czy czyjś problem jest wystarczająco poważny. Nie bagatelizujmy emocji i nie porównujmy trudności innych osób z własnymi doświadczeniami. Najważniejsze jest uważne wysłuchanie i wskazanie miejsca, w którym można uzyskać profesjonalną pomoc.
116 111 – dzieci i młodzież
800 70 22 22 – osoby dorosłe
Oba numery są bezpłatne i dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Nie musisz radzić sobie ze wszystkim samodzielnie. Mam odwagę prosić o pomoc.
Źródło: Ministerstwo Zdrowia, gov.pl
Źródło: Polska ON
Fot. polskaon.pl
