Mieszkańcy Krakowa, którzy planowali załatwić urzędowe sprawy online, muszą wziąć pod uwagę czasową przerwę w działaniu systemu. W poniedziałek, 12 października, w godzinach od 12:00 do 15:00 przeprowadzone zostaną prace serwisowe Centralnego Systemu Kolejkowego Urzędu Miasta Krakowa.
Co to oznacza dla mieszkańców?
W tym trzygodzinnym oknie czasowym strona internetowa służąca do elektronicznej rejestracji do kolejki, dostępna pod adresem umawianiewizyt.um.krakow.pl, będzie całkowicie niedostępna. Osoby, które chciałyby zarezerwować termin wizyty w krakowskim magistracie właśnie w tych godzinach, nie będą mogły tego zrobić drogą online.
Urzędnicy przepraszają za wynikające z tego utrudnienia. Warto pamiętać, że tego typu przerwy techniczne są standardowym elementem utrzymania systemów informatycznych i mają na celu zapewnienie ich stabilnego oraz bezpiecznego działania w przyszłości.
Jak załatwić sprawę w tym czasie?
Mieszkańcy, którym zależy na czasie, mogą rozważyć osobiste udanie się do odpowiedniego wydziału Urzędu Miasta Krakowa lub skorzystanie z innych dostępnych kanałów kontaktu, takich jak telefoniczna infolinia, o ile jest dostępna dla danej sprawy. Warto jednak wcześniej upewnić się, czy dana sprawa wymaga wcześniejszego umówienia wizyty.
Prace serwisowe zaplanowano na konkretny dzień i przedział godzinowy, co pozwala mieszkańcom zaplanować swoje działania z wyprzedzeniem. Po zakończeniu prac system powinien powrócić do normalnego funkcjonowania.
Źródło: Kraków – Nasze Miasto
Fot. krakow.pl
